থানায় না গিয়েই সারা দেশে অনলাইনে মামলা দায়েরের ব্যবস্থা চালুর নির্দেশ দিয়েছেন অন্তর্বর্তী সরকারের প্রধান উপদেষ্টা অধ্যাপক ড. মুহাম্মদ ইউনূস।  

সোমবার (৩ ফেব্রুয়ারি) রাষ্ট্রীয় অতিথি ভবন যমুনায় অনুষ্ঠিত উচ্চপর্যায়ের এক বৈঠকে আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি পর্যালোচনার সময় এ নির্দেশ দেন তিনি।   

প্রধান উপদেষ্টা বলেন, পুলিশের একটি নির্দিষ্ট কল নম্বর (যেমন: ৯৯৯) নির্ধারণ করা উচিত, যাতে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে নাগরিকরা প্রথম তথ্য প্রতিবেদন (এফআইআর) দাখিল করতে পারেন। তিনি পুলিশ মহাপরিদর্শক (আইজিপি) বাহারুল আলমকে দ্রুত অনলাইন এফআইআর দাখিলের জন্য একটি নতুন হেল্পলাইন চালুর নির্দেশ দেন।  

ড. ইউনূস আরও বলেন, এতে মামলা করার প্রক্রিয়া সহজ হবে এবং হয়রানি কমবে। পাশাপাশি, অনলাইনে মামলা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি ডেডিকেটেড কল সেন্টার স্থাপনের নির্দেশও দেন তিনি।  

প্রধান উপদেষ্টা বলেন, যারা অনলাইনে মামলা করতে অসুবিধায় পড়বেন, তারা যেন সহজেই কল সেন্টারের সহায়তা নিতে পারেন।  

উক্ত বৈঠকে আরও উপস্থিত ছিলেন— স্বরাষ্ট্র উপদেষ্টা লেফটেন্যান্ট জেনারেল (অব.) জাহাঙ্গীর আলম চৌধুরী, প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী খোদা বকশ চৌধুরী ও স্বরাষ্ট্র সচিব নাসিমুল গণি।