ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) কর্মীদের ওপর এমআরটি পুলিশের লাঞ্ছনার অভিযোগে সোমবার মধ্যরাত থেকে কর্মবিরতি শুরু করলেও, কর্তৃপক্ষের আশ্বাসের দেড় ঘণ্টা পর কর্মীরা কর্মবিরতি প্রত্যাহার করে। সকাল ৯টার দিকে তারা কাজে ফিরে আসেন এবং টিকিট বিক্রিও স্বাভাবিক হয়।

এর আগে কর্মীরা অভিযুক্ত পুলিশ সদস্যদের শাস্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদারের দাবিতে কর্মবিরতি পালন করেন। যাত্রীদের দুর্ভোগের কথা মাথায় রেখে মেট্রোরেল চললেও কাউন্টারে কর্মীরা অনুপস্থিত থাকায় বিনা টিকিটে চলাচল করেন যাত্রীরা।

মেট্রোরেল কর্মীদের দাবিগুলোর মধ্যে ছিল— অভিযুক্ত পুলিশ সদস্যদের বরখাস্ত ও শাস্তি, মেট্রোরেলের নিজস্ব নিরাপত্তা বাহিনী গঠন, কর্মীদের শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, স্টেশনের পেইড জোনে অননুমোদিত প্রবেশ নিষিদ্ধকরণ এবং আহত কর্মীদের চিকিৎসার দায়িত্ব নেওয়া।

সংঘর্ষের সূত্রপাত হয় রবিবার বিকেলে, যখন পরিচয়পত্রবিহীন দুই নারী বিনা টিকিটে মেট্রোরেলে ভ্রমণ করেন এবং সুইং গেট দিয়ে বের হওয়ার সময় কর্মীরা কারণ জানতে চাইলে পুলিশের সঙ্গে বাকবিতণ্ডা হয়। পরে আরও পুলিশ সদস্য ঘটনাস্থলে এসে কর্মীদের লাঞ্ছিত করেন বলে অভিযোগ ওঠে। এক কর্মীকে বন্দুকের বাট দিয়ে আঘাত করা হয় এবং আরেকজনকে পুলিশ কন্ট্রোল রুমে নিয়ে শারীরিকভাবে হেনস্তা করা হয়।

এই ঘটনার পর কর্মীরা কর্মবিরতির ঘোষণা দেন এবং দাবি পূরণ না হলে আরও কঠোর কর্মসূচির হুঁশিয়ারি দেন। তবে কর্তৃপক্ষের আশ্বাসের পর সোমবার সকাল ৯টা থেকে মেট্রোরেলের কার্যক্রম স্বাভাবিক হয়।